Милли, устав от прошлого, решает кардинально изменить свою жизнь и с воодушевлением соглашается стать горничной в величественном особняке Винчестеров. Её встречают роскошные интерьеры, строгий распорядок дня и странные, почти параноидальные правила дома. Однако за фасадом благополучия и порядка девушка постепенно начинает ощущать необъяснимую, зловещую атмосферу, будто само поместье скрывает какую-то мрачную тайну.
Чем усерднее Милли старается выполнять свои обязанности, тем больше странностей она замечает: шёпот в пустых коридорах, исчезающие предметы, полные ужаса взгляды других слуг. Она понимает, что оказалась в центре какой-то опасной игры, и её любопытство грозит обернуться бедой. Но самое страшное ждёт впереди: по мере того как она приближается к разгадке тайн Винчестеров, её собственное тёмное прошлое неожиданно начинает всплывать наружу, угрожая разрушить и её новую жизнь, и её саму.
